يجمع برنامج تحسين تجربة العملاء (CEIP) معلومات حول كيفية استخدام برنامج التضمين الخاص بك، دون مقاطعة عملك. يساعد هذا Hypertherm في تحديد الميزات التي يجب تحسينها في ProNest®. ولا تُستخدم أي معلومات جُمعت لتحديد هويتك أو التواصل معك.
كيف يعمل؟
بوصفك مشاركًا، ما عليك سوى الاستمرار في استخدام ProNest كما تفعل عادةً. عند إغلاق برنامج التضمين، تُجمع معلومات عن جلستك في ملف مؤقت وتُرسل إلينا عبر الإنترنت. يحدث هذا في الخلفية ولا يستغرق سوى بضع ثوانٍ.
يلزم وجود اتصال بالإنترنت للمشاركة. إذا كنت تتصل بالإنترنت عبر خادم وكيل، فمن المحتمل ألا تتمكن من المشاركة.
ما نوع المعلومات التي تُجمع؟
تتضمن المعلومات التي تُجمع من المشاركين في البرنامج معلومات غير محددة حول كيفية استخدام البرنامج فقط. تشمل المعلومات التي تُجمع ما يلي:
- معلومات عامة حول نظام التشغيل الذي تستخدمه
- المعلومات الإقليمية بما في ذلك لغة عرض ProNest والإعدادات المحلية لنظامك
- مدة المهمة والحالة
- التضمين التلقائي (الإعدادات والمدة وإجمالي الأجزاء المتضمَّنة وغيرها)
- أشكال الأجزاء وأبعادها في قائمة قطع الغيار
- نوع اللوح والأبعاد
- عناصر القائمة ونقرات الماوس في نافذة التضمين الرئيسية، والنافذتين Edit Part List (تحرير قائمة الأجزاء) و Edit Plate List (تحرير قائمة الألواح)
- استخدام التضمين اليدوي مثل الإزاحة التدريجية والتحريك الدقيق وتدوير الأجزاء
- المواد المُستخدمة
- إحصاءات استخدام الألواح
هل ستُنقل أي من معلوماتي الشخصية؟
نحترم خصوصيتك ولا نجمع أي معلومات شخصية أو تعريفية عند مشاركتك في برنامج تحسين تجربة العملاء (CEIP ). لا نستخدم عنوان IP الخاص بك أو اسم المستخدم أو اسم الشركة أو أي شيء آخر يمكنه تحديد هويتك.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك بالبرنامج؟
المشاركة في برنامج التحسين تطوعية بالكامل. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق فتح ProNest، والانتقال إلى القائمة File (الملف) > Preferences (التفضيلات)، ثم الضغط على Privacy (الخصوصية) في الجزء الأيسر واختيار (No) لا.
***
نقدر تعاونكم لمساعدتنا في تطوير البرامج. الهدف الأكبر من هذا البرنامج هو الحصول على فهم أفضل لكيفية استخدامك للبرنامج بهدف تقديم منتج أفضل. شكرًا لك على مشاركتك.