Ürün Siber Güvenlik Desteği
Hypertherm Associates, ürünlerinin tüm yaşam döngüsü boyunca güvenli, güvenilir ve destek kapsamında kalmasını sağlamayı taahhüt eder.
Dünya genelinde siber güvenlik gereklilikleri gelişmeye devam ederken Hypertherm Associates, ürün siber güvenliği uygulamalarını güçlendirmekte ve Avrupa Birliği Siber Dayanıklılık Yasası (CRA) da dahil olmak üzere, ilgili mevzuata uyumu destekleyen süreçleri hayata geçirmektedir.
Bu site, Hypertherm Associates ve/veya Hypertherm ve OMAX ürünlerine yönelik siber güvenlik desteği, güvenlik güncellemeleri, güvenlik açığı bildirimleri ve ürün destek durumu hakkında merkezi bilgi kaynağıdır.
Ek bilgiler kullanıma sunuldukça bu siteyi güncellemeyi sürdüreceğiz.
Bu sayfada:
-
Ürünlerin siber güvenlik desteğine ilişkin bilgileri görüntüleyebilir,
-
Güvenlik desteği ve destek bitiş tarihlerini kontrol edebilir,
-
Güvenlik duyurularına ve güncellemelere erişebilir,
-
Siber güvenlik endişelerini nasıl bildireceğinizi öğrenebilir,
-
Sıkça sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz
Ürün Siber Güvenlik Desteği Kaydı
Ürün Siber Güvenlik Desteği Kaydı, destek kapsamındaki ürünlerin güncel güvenlik desteği durumunu gösterir.
Müşteriler ve iş ortakları, siber güvenlik desteğine ilişkin öncelikli bilgi kaynağı olarak bu kaydı esas almalıdır.
Bir Siber Güvenlik Endişesi Bildirin
Bir Hypertherm veya OMAX ürününde siber güvenlik açığı ya da güvenlikle ilgili başka bir sorun tespit ettiğinizi düşünüyorsanız lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize bildirin.
Lütfen aşağıdakileri dahil edin:
-
Ürün adı
-
Ürün versiyonu
-
Sorunun açıklaması
-
Tekrarlanacak adımlar (biliniyorsa)
-
Destekleyici dokümantasyon veya ekran görüntüleri
İletişim
Ürün Güvenliği Olay Müdahale Ekibi (PSIRT)
Web: psirt.Hypertherm.com
Eposta: psirt@Hypertherm.com
Siber güvenlik programımız geliştikçe güvenlik sorunlarının bildirimine yönelik ek yönergeler paylaşılabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Siber Dayanıklılık Yasası (CRA) nedir?
Siber Dayanıklılık Yasası (CRA), dijital unsurlar içeren ürünlerin tüm yaşam döngüsü boyunca karşılaması gereken siber güvenlik gerekliliklerini belirleyen bir Avrupa Birliği düzenlemesidir.
Hypertherm Associates bu bilgileri neden sağlıyor?
Ürünlerimizin güvenliğini sağlamaya ve sunduğumuz siber güvenlik desteği konusunda şeffaflığı artırmaya kararlıyız.
Ürünümün desteklenip desteklenmediğini nasıl bilebilirim?
Bu sayfada yer alan Ürün Siber Güvenlik Desteği Kaydı’nı inceleyin.
Ürünümün CRA ürün kaydında yer alması, güvenli olmadığı anlamına mı gelir?
Hayır. CRA kapsamında ürün siber güvenliği, ürün desteği, güvenlik açığı yönetimi ve iletişim süreçlerine yönelik gereklilikler belirlenir. Destek bilgilerinin kayıtta yer alması, üründe güvenlik açığı bulunduğu anlamına gelmez. Bu, ürünün dijital bir unsur içerdiğini ve dolayısıyla CRA’nın destek ve bildirim gerekliliklerine tabi olduğunu gösterir.
Güvenlikle ilgili sorunlardan nasıl haberdar olabilirim?
Hypertherm Associates, güvenlikle ilgili bilgileri aşağıdaki kanallar aracılığıyla paylaşabilir:
-
Servis bildirimleri
-
İş ortağı iletişimleri
-
Ürün desteği kaynakları
-
Bu Ürün Siber Güvenlik Destek Merkezi
Bildirimleri nasıl alabilirim?
Sorunun niteliğine bağlı olarak müşteriler doğrudan, dağıtım iş ortakları veya ürün destek kanalları aracılığıyla ya da bu web sitesi üzerinden bilgilendirilebilir.
Sorularım için kime başvurabilirim?
Lütfen Hypertherm Associates destek temsilcinizle veya yukarıda iletişim bilgileri yer alan Ürün Güvenliği Olay Müdahale Ekibi (PSIRT) ile iletişime geçin.