장기 지원에 투자: Hypertherm Powermax

Powermax^® 소유자/작업자는 플라즈마 절단기를 얼마나 오랫동안 사용해왔는지, 그리고 수년, 때로는 수십 년 동안 얼마나 잘 사용했는지에 대해 자랑하곤 합니다. 이러한 고객 평가와 스토리는 종종 다른 사람들에게 현명한 투자라고 생각되는 Powermax 플라즈마 절단기를 구매하도록 만듭니다.

더 이상 생산되지 않는 제품에 대한 지원

Hypertherm Associates는 Powermax 플라즈마 시스템을 얼마나 잘 설계했는지, 그리고 가장 혹독한 조건에서도 지속될 수 있도록 얼마나 엄격한 테스트를 거쳤는지 잘 알고 있습니다. 높은 제품 성능, 파트너 지원 표준, Powermax 구매에 대한 고객의 투자를 고려하여 Powermax 생산을 중단한 후에도 최소 10년 동안 교체 부품과 서비스를 지원할 것을 약속합니다. 실제로 13개의 Powermax 및 Max 모델은 전원공급장치 생산을 중단한 후에도 교체 부품과 소모품으로 평균 20년 동안 지원되었습니다.

Powermax 제품 수명주기

고객이 Powermax 시스템에 투자할 때 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있도록 Powermax 제품 수명주기를 5가지 제품 범주로 나누었습니다.

활성 제품 – 전원공급장치가 현재 생산 중이며 모든 토치, 수리 부품, 소모품은 완전한 기술 서비스 지원과 함께 제공됩니다.

레거시 제품 – 전원공급장치가 더 이상 생산되지 않지만 모든 토치, 수리 부품, 소모품은 최소 10년간 완전한 기술 서비스 지원을 통해 계속 사용할 수 있습니다.

빈티지 제품 – 전원공급장치가 더 이상 생산되지 않지만 일부 토치, 수리 부품, 소모품은 계속 사용할 수 있습니다. 직접 서비스는 제공되지 않으며 셀프 서비스만 가능합니다.

단종 제품 – 전원공급장치가 더 이상 생산되지 않으며, 토치와 수리 부품을 더 이상 사용할 수 없지만 소모품이 제한적으로 남아 있습니다. 직접 서비스는 제공되지 않으며 셀프 서비스만 가능합니다.

수명이 다한 제품 – 전원공급장치가 더 이상 생산되지 않으며 모든 토치, 수리 부품, 소모품은 단종되었습니다. 직접 서비스는 제공되지 않으며 셀프 서비스만 가능합니다.

Hypertherm Powermax 소유자를 위한 리소스:

업계 최고의 교육과 지원을 통해 최대한 효율적이고 효과적으로 작업하십시오.

• 무료 플라즈마 절단 교육은 Hypertherm Cutting Institute를 방문하십시오.

• 사용법 동영상, 운영자 및 서비스 매뉴얼, 사양, 카트리지 및 액세서리 정보, 기타 커뮤니케이션을 포함한 모든 Hypertherm 제품에 대한 온라인 지원을 받으십시오.

• 소프트웨어 업데이트, 교육 등은 Hypertherm의 소프트웨어 지원을 방문하십시오.

• 모든 중요한 제품 업데이트를 받으려면 Hypertherm 제품을 등록하십시오.

• 업계 최고의 기술 지원팀과 상담하려면 Hypertherm 기술 지원팀에 문의하십시오.