Uzun vadeli desteğe yatırım yapın: Hypertherm Powermax

Bir Powermax^® sahibi/operatörü, plazma kesicisini ne kadar süredir kullandığıyla ve uzun yıllar, hatta bazen on yıllar boyunca ihtiyaçlarına ne kadar iyi hizmet ettiğiyle sıklıkla övünecektir. Bu müşteri referansları ve hikâyeleri çoğu zaman başkalarına Powermax plazma kesici satın alma konusunda ilham verir; bu akıllıca bir yatırımdır.

En iyi garanti, en iyi yatırım

Powermax’lerin güvenilirlik için tasarlandığını ve üretildiğini biliyoruz.  Ürünlerimiz son derece sağlam olduğu ve müşteriler en iyi yatırımlarının karşılığında en iyi garantiyi hak ettikleri için Haziran 2025’te Powermax güç kaynaklarının garanti süresinin 1 Ocak 2025’ten sonra satın alınan ürünler için iki katına çıkarılarak 3 yıldan 6 yıla çıkarıldığını duyurduk. Bu karar, plazma teknolojimize duyduğumuz güveni ve yaptıkları yatırımlarda gönül rahatlığını hak eden müşterilerimize olan bağlılığımızı gösteriyor.  

Artık üretilmeyen ürünler için destek

Son derece uzun bir garanti süresine ek olarak, güç kaynaklarının üretimini durdurduktan sonra en az on yıl boyunca Powermax’i yedek parça ve servis hizmetleriyle desteklemeyi taahhüt ediyoruz. Hatta güç kaynağı üretimini durdurmamızın ardından 13 adet Powermax ve Max modeli ortalama 20 yıl boyunca yedek parça ve sarf malzemeleriyle desteklendi.

Powermax ürün yaşam döngüsü

Müşterilerin bir Powermax sistemine yatırım yaparken ne bekleyeceklerini bilmeleri için Powermax ürün yaşam döngümüzü beş farklı ürün kategorisine ayırıyoruz.

Aktif ürün – güç kaynağı şu anda üretilmektedir ve tüm torçlar, onarım parçaları ve sarf malzemeleri tam teknik servis desteğiyle mevcuttur.

Eski ürün – güç kaynağı artık üretilmemektedir ancak tüm torçlar, onarım parçaları ve sarf malzemeleri tam teknik servis desteğiyle en az 10 yıl süreyle kullanılabilir durumda tutulacaktır.

Vintage ürün – güç kaynağı artık üretilmemektedir ancak belirli torçlar, onarım parçaları ve sarf malzemeleri mevcuttur. Doğrudan hizmet mevcut değildir, yalnızca self servis hizmet geçerlidir.

Eski ürün – güç kaynağı artık üretilmemektedir ve torçlar ve tamir parçaları artık mevcut olmamakla birlikte sınırlı sayıda sarf malzemesi bulundurulmaktadır. Doğrudan hizmet mevcut değildir, yalnızca self servis hizmet geçerlidir.

Ömrünü tamamlamış ürün – güç kaynağı artık üretilmemektedir ve tüm torçlar, onarım parçaları ve sarf malzemelerinin üretimi durdurulmuştur. Doğrudan hizmet mevcut değildir, yalnızca self servis hizmet geçerlidir.

Hypertherm Powermax sahipleri için kaynaklar:

Mümkün olduğunca verimli ve etkili bir şekilde çalışmanızı sağlayacak sektör lideri eğitim ve desteğimizden faydalanın.

• Ücretsiz plazma kesme eğitimi için Hypertherm Kesim Enstitüsü’nü ziyaret edin.

• Öğretici videolar, operatör ve servis kılavuzları, teknik özellikler, kartuş ve aksesuar bilgileri ile diğer iletişimler dâhil olmak üzere tüm Hypertherm ürünleri için çevrimiçi destek alın.

• Yazılım güncellemeleri, eğitim ve daha fazlası için Hypertherm’in yazılım desteğine erişin.

• Tüm önemli ürün güncellemelerini almak için Hypertherm ürününüzü kaydedin.

• Sınıfının en iyisi teknik destek ekibimizle görüşmek için Hypertherm teknik destek ile iletişime geçin.