Zainwestuj w długoterminowe wsparcie techniczne: Hypertherm Powermax

Właściciele/operatorzy systemów Powermax® często chwalą się tym, jak długo używają przecinarki plazmowej i jak dobrze służy ona ich potrzebom przez wiele lat, a czasem nawet dekad. Te opinie i historie klientów często inspirują innych do zakupu przecinarki plazmowej Powermax – czyli do mądrej inwestycji.
Najlepsza gwarancja, najlepsza inwestycja
Wiemy, że urządzenia Powermax są zaprojektowane i skonstruowane z myślą o niezawodności. Ponieważ są one bardzo wytrzymałe, a klienci zasługują na najlepszą gwarancję na swoją najlepszą inwestycję, ogłosiliśmy w czerwcu 2025 r., że nasz okres gwarancji na zasilacze Powermax podwoił się, z 3 do 6 lat, ze skutkiem wstecznym od 1 stycznia 2025 r. Ta decyzja pokazuje nasze zaufanie do technologii plazmowej i nasze zobowiązanie wobec klientów, którzy zasługują na pewność swoich inwestycji.
Wsparcie dla produktów po zakończeniu ich produkcji
Oprócz bardzo długiego okresu gwarancji zobowiązujemy się wspierać Powermax częściami zamiennymi i serwisem przez co najmniej dziesięć lat po zakończeniu produkcji zasilaczy. 13 modeli Powermax i Max było objętych wsparciem technicznym przez średnio 20 lat, dzięki czemu klienci mieli dostęp do części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych po zaprzestaniu produkcji zasilaczy.
Cykl życia produktu Powermax
Aby klienci wiedzieli, czego mogą się spodziewać po inwestycji w system Powermax, dzielimy cykl życia produktów Powermax na pięć odrębnych kategorii.
Produkt aktywny – zasilacz jest obecnie produkowany, a wszystkie palniki, części serwisowe i materiały eksploatacyjne są dostępne z pełnym wsparciem zespołu pomocy technicznej.
Starszy produkt – zasilacz nie jest już produkowany, ale wszystkie palniki, części serwisowe i materiały eksploatacyjne pozostają dostępne przez co najmniej 10 lat z pełnym wsparciem zespołu pomocy technicznej.
Produkt poprzedniej generacji – zasilacz nie jest już produkowany, ale wybrane palniki, części serwisowe i materiały eksploatacyjne są nadal dostępne. Nie jest dostępne bezpośrednie wsparcie klienta, lecz jedynie samoobsługa.
Produkt wycofany – zasilacz nie jest już produkowany, a palniki i części serwisowe nie są już dostępne; pozostała ograniczona liczba materiałów eksploatacyjnych. Nie jest dostępne bezpośrednie wsparcie klienta, lecz jedynie samoobsługa.
Produkt wycofany z eksploatacji – zasilacz nie jest już produkowany, a wszystkie palniki, części serwisowe i materiały eksploatacyjne zostały wycofane z produkcji. Nie jest dostępne bezpośrednie wsparcie klienta, lecz jedynie samoobsługa.
Zasoby dla właścicieli systemów Powermax firmy Hypertherm:
Skorzystaj z naszych najlepszych w branży szkoleń i wsparcia, aby mieć pewność, że pracujesz w sposób najbardziej wydajny i produktywny.
-
Odwiedź Hypertherm Cutting Institute (Instytut cięcia Hypertherm), aby odbyć bezpłatne szkolenie w zakresie cięcia plazmowego.
-
Skorzystaj z pomocy technicznej online dla wszystkich produktów Hypertherm, w tym z filmów instruktażowych, podręczników operatora i instrukcji serwisowych, danych technicznych, informacji o wkładach i akcesoriach oraz innych wiadomości.
-
Uzyskaj dostęp do wsparcia oprogramowania Hypertherm, aby pobrać aktualizacje oprogramowania, odbyć szkolenia i nie tylko.
-
Zarejestruj swój produkt Hypertherm, aby otrzymywać wszystkie ważne informacje na temat produktu.
-
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Hypertherm, aby porozmawiać z naszym najlepszym w swojej klasie zespołem pomocy technicznej.