Investieren Sie in langfristigen Support: Hypertherm Powermax

Manch Powermax^®-Besitzer/-Bediener rühmt sich oft damit, wie lange er seinen Plasmaschneider schon verwendet und wie gut er seine Bedürfnisse über viele Jahre und manchmal Jahrzehnte hinweg erfüllt hat. Solche Kundenmeinungen und Erfolgsstorys inspirieren oft andere zum Kauf eines Powermax-Plasmaschneiders – eine sinnvolle Investition.

Beste Gewährleistung, beste Investition

Wir wissen, dass Powermax-Geräte auf Zuverlässigkeit ausgelegt sind.  Weil sie sehr robust sind und Kunden die beste Gewährleistung für ihre beste Investition verdienen, haben wir im Juni 2025 angekündigt, dass sich unsere Gewährleistungsfrist für Powermax-Stromquellen von 3 auf 6 Jahre verdoppelt hat, rückwirkend zum 1. Januar 2025. Diese Entscheidung beweist unser Vertrauen in unsere Plasmatechnologie und unser Engagement für unsere Kunden, die Sicherheit bei ihren Investitionen verdienen.  

Support für Produkte, nachdem diese nicht mehr hergestellt werden

Neben einer sehr langen Gewährleistungszeit verpflichten wir uns, Powermax mit Ersatzteilen und Service für mindestens zehn Jahre nach Einstellung der Produktion der Stromquellen zu unterstützen. Tatsächlich wurden 13 Powermax- und Max-Modelle sogar durchschnittlich 20 Jahre lang mit Ersatzteilen und Verschleißteilen versorgt, nachdem wir die Stromquellen-Fertigung eingestellt hatten.

Powermax-Produktlebenszyklus

Damit Kunden wissen, was sie bei der Investition in ein Powermax-Gerät erwarten können, unterteilen wir unseren Powermax-Produktlebenszyklus in fünf verschiedene Produktkategorien.

Aktives Modell – Die Stromquelle wird derzeit hergestellt und alle Brenner, Ersatzteile und Verschleißteile sind mit umfassendem technischen Service verfügbar.

Vorgängermodell – Die Stromquelle wird nicht mehr hergestellt, alle Brenner, Ersatzteile und Verschleißteile bleiben jedoch mindestens 10 Jahre lang mit vollem technischen Service-Support verfügbar.

Altes Modell – Die Stromquelle wird nicht mehr hergestellt, ausgewählte Brenner, Ersatzteile und Verschleißteile bleiben jedoch verfügbar. Es gibt keinen direkten Service, nur Selbstbedienung.

Veraltetes Produkt – Die Stromquelle wird nicht mehr hergestellt und Brenner und Ersatzteile sind nicht mehr verfügbar, aber es gibt nur noch vereinzelt Verschleißteile. Es gibt keinen direkten Service, nur Selbstbedienung.

Auslaufmodell – Die Stromquelle wird nicht mehr hergestellt und alle Brenner, Ersatzteile und Verschleißteile wurden aus dem Programm genommen. Es gibt keinen direkten Service, nur Selbstbedienung.

Ressourcen für Hypertherm-Powermax-Besitzer:

Nutzen Sie unsere branchenführende Schulung und Unterstützung, um sicherzustellen, dass Sie so effizient und effektiv wie möglich arbeiten.

• Besuchen Sie das Hypertherm Cutting Institute für eine kostenlose Schulung zum Plasmaschneiden.

• Nutzen Sie den Onlinesupport für alle Hypertherm-Produkte einschließlich Anleitungsvideos, Bediener- und Wartungshandbüchern, Spezifikationen, Informationen zu Einsätzen und Zubehör sowie anderer Dokumente.

• Greifen Sie auf den Software-Support von Hypertherm zu, um Software-Updates, Schulungen und mehr zu erhalten.

• Registrieren Sie Ihr Hypertherm-Produkt, um alle wichtigen Produktaktualisierungen zu erhalten.

• Wenden Sie sich an den technischen Support von Hypertherm, um mit unserem erstklassigen technischen Supportteam zu sprechen.