Поддержка кибербезопасности продукции
Hypertherm Associates обеспечивать безопасность, надежность и поддержку своей продукции на протяжении всего ее жизненного цикла.
По мере того как требования к кибербезопасности во всем мире продолжают развиваться, Hypertherm Associates совершенствует свои практики в области кибербезопасности продукции и внедряет процессы, обеспечивающие выполнение нормативных требований, включая Акт Европейского союза о киберустойчивости (CRA).
Этот сайт является центральным источником информации о поддержке в области кибербезопасности, обновлениях безопасности, уведомлениях об уязвимостях и статусе поддержки продукции Hypertherm Associates и/или продукции Hypertherm и OMAX.
Мы продолжим обновлять этот сайт по мере появления дополнительной информации.
На этой странице вы можете:
-
ознакомиться с информацией о поддержке кибербезопасности продукции
-
проверить сроки поддержки безопасности и даты окончания поддержки
-
ознакомиться с уведомлениями и обновлениями безопасности
-
узнать, как сообщить о проблемах кибербезопасности
-
найти ответы на часто задаваемые вопросы
Реестр поддержки кибербезопасности продукции
Реестр поддержки кибербезопасности продукции содержит актуальную информацию о статусе поддержки безопасности поддерживаемых продуктов.
Клиентам и партнерам следует использовать этот реестр в качестве основного источника информации о поддержке в области кибербезопасности.
Сообщить о проблеме кибербезопасности
Если вы считаете, что обнаружили уязвимость в области кибербезопасности или связанную с безопасностью проблему в продукте Hypertherm или OMAX, сообщите нам об этом, используя приведенную ниже контактную информацию.
При этом укажите, пожалуйста:
-
Имя продукта
-
Версию продукта
-
Описание проблемы
-
Действия для воспроизведения проблемы (если они известны)
-
Поддерживающую документацию или снимки экрана
Контактная информация
Группа реагирования на инциденты безопасности продукции (PSIRT)
Веб-сайт: psirt.Hypertherm.com
Адрес электронной почты: psirt@Hypertherm.com
По мере дальнейшего развития нашей программы кибербезопасности могут быть предоставлены дополнительные рекомендации по направлению сообщений.
Часто задаваемые вопросы
Что такое Акт о киберустойчивости (CRA)?
Акт о киберустойчивости (CRA) — это регламент Европейского союза, устанавливающий требования к кибербезопасности продуктов с цифровыми элементами на протяжении всего их жизненного цикла.
Почему Hypertherm Associates предоставляет эту информацию?
Мы стремимся обеспечивать поддержку безопасной продукции и повышать прозрачность информации о поддержке кибербезопасности продукции.
Как узнать, поддерживается ли мой продукт?
См. Реестр поддержки кибербезопасности продукции на этой странице.
Означает ли включение в реестр продукции CRA, что мой продукт небезопасен?
Нет. CRA устанавливает требования, касающиеся кибербезопасности продукции, ее поддержки, обработки уязвимостей и обмена соответствующей информацией. Наличие информации о поддержке не означает, что продукт имеет уязвимости. Это означает, что он содержит цифровой элемент и поэтому должен соответствовать требованиям CRA в отношении поддержки и отчетности.
Как я узнаю о проблемах, связанных с безопасностью?
Hypertherm Associates может распространять информацию, связанную с безопасностью, следующими способами:
-
сервисные уведомления
-
сообщения для партнеров
-
ресурсы поддержки продукции
-
этот «Центр поддержки кибербезопасности продукции»
Как я могу получать уведомления?
В зависимости от характера проблемы, информация может направляться непосредственно клиентам, через партнеров-дистрибьюторов, через каналы поддержки продукции или публиковаться на этом сайте.
К кому обращаться с вопросами?
Обратитесь к своему обычному представителю службы поддержки Hypertherm Associates или по указанному выше контакту группы реагирования на инциденты безопасности продукции (PSIRT).