选择切割系统供应商是一项重大决策。市场上有众多卖家,海宝有幸能与全球最出色的切割机制造商、机器人集成商、软件经销商和切割工具经销商合作。

作为买家,需要考虑以下这些选择标准:

  • 产品和技术。 或许最明显的考量标准是供应商提供的技术和产品。更重要的是,他们的知识和灵活性水平能否随着您需求的增长而提高?

  • 服务的行业。 某些提供商致力于满足特定细分市场的需求,他们可能拥有丰富的经验和深厚的专长,能够给面临与您相同业务挑战的客户出谋划策。其他提供商则有服务于众多行业的经验;这种宽广的视野可能有助于给您的业务带来新的见解。

  • 运动。 许多切割机尽管外观相似,但不同机器的实际运动却大相径庭。因此,在两台不同的 X-Y 切割床或两个不同的机器人上使用相同的切割工具(例如,HyPerformance® HPRXD® 等离子切割系统或 HyPrecision® 水刀泵)可能带来不同的切割质量。切割机制造商使用的硬件和软件同样极其重要。 了解有关运动质量的更多信息

  • 集成方案。 有些卖家提供的硬件和软件来自多家供应商,并且可能提供自有品牌的软件、CNC 控制器或其他产品;有些卖家则销售由一家供应商提供的整套集成产品。举例来说,海宝提供的整套集成产品就包括等离子电源、割炬和易损件、CNC 控制器、THC、CAM 软件以及售后服务和支持。通过提出问题了解各卖方的销售方法,以及评估他们与其自己供应商的业务关系紧密程度。确保您购买的产品以无缝协作为设计宗旨,并且您清楚由谁负责提供服务和支持。

  • 售后服务模式。 尽管采购切割机是一个时间点事件,但作为客户,您的需求远不止完成实际交易。您还需要考虑培训、易损件和零件的获取、预防性维护、技术服务等方面的重要性。您更喜欢能够主动提供服务和支持的合作伙伴,还是满足于只在您致电时才作出响应的卖家?卖家的售后服务方案差异极大,买家必须了解自身的长期要求。

  • 客户满意度。 建立简短的候选供应商名单后,了解其部分现有客户的看法可能对您最为有利。最有意义的评估来自在需求或优先任务上与您相近的客户。在这方面,同样要尽力了解长期客户满意度——不仅仅要了解销售时的满意度,还要了解长期业务关系期间的满意度。

  • 文化契合度。 如果您计划与供应商发展长期业务关系,并期望他们成为您的业务合作伙伴,而不仅仅是卖家,您可能需要评估文化契合度,正如您在考虑为团队聘用一名新员工时所做的那样。根本性的问题是,你们这两家公司在愿景、价值观和个性方面是否足够契合,能够为建立长期、可信赖的业务合作伙伴关系提供支持?

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我们的专家随时准备为您提供帮助,并乐于帮助您发现您的优先切割任务和探讨潜在解决方案。 联系我们