Посетители наших предприятий весьма высоко отзываются о наших производственных процессах. Они приятно удивлены чистотой и организованностью на производстве, а также тщательностью сборки и испытания наших продуктов на соответствие всем техническим условиям. При более близком знакомстве с производственным процессом они также отмечают, что эти технические условия исключительно строгие. Например, расходные детали Hypertherm для плазменной резки производятся с допусками в восемь раз тоньше человеческого волоса.
Мы достигли такого уровня производства неслучайно. Мы — ревностные сторонники принципов экономного производства (LEAN) и методики «6 сигм» (Six-Sigma). Наша команда, участники которой имеют черные и зеленые пояса по методике «6 сигм», постоянно работает над внедрением улучшений во всей организации: ищет способы оптимизации процесса производства, делает наши продукты лучше и экономнее в использовании.
Обязательство производить продукты мирового класса распространяется на Институт технического обучения Hypertherm (HTTI, Hypertherm Technical Training Institute) — учебную базу для подготовки квалифицированных операторов станков с ЧПУ, в которую мы инвестировали несколько миллионов долларов. В HTTI операторы получают сложные технические навыки, необходимые для работы в команде Hypertherm Associates. Также HTTI занимается повышением квалификации работников и помогает развивать карьеру.