Solução de problemas e Ajuda Remota do SureCut

Dicas para manutenção preventiva e localização de defeitos estão disponíveis no CNC para todos os nossos equipamentos (CNC, THC e sistemas de corte). As informações vitais do sistema são facilmente acessadas sempre que você precisar.

O acesso a dicas de otimização e aos manuais de instrução estão disponíveis ao toque de um botão.

Remote Help

O Remote Help™ é uma ferramenta baseada em Internet que permite ao fabricante da mesa e à Hypertherm terem presença virtual em sua fábrica dentro de minutos para realizar diagnósticos, evitando paralisações custosas.

Características:

• Conectividade rápida e segura
• Acesso remoto seguro ao CNC para visualizar e modificar etapas
• Transferência rápida e segura de arquivos
• Capacidade para oferecer suporte a vários participantes na sessão
• Capacidade de conduzir remotamente diagnósticos da HyPerformance^® Plasmas XPR™ e Powermax, Laser de Fibra HyIntensity™ e diagnósticos de jato d'água HyPrecision™ no CNC
• Útil para treinamento técnico