Hypertherm se aproxima do usuário final

Objetivo é disseminar o conhecimento sobre as boas práticas em relação ao corte industrial

Publicado em 11/05/2015
Publicado por Hypertherm

Referência global em equipamentos e tecnologias para corte industrial, a Hypertherm promoveu uma série de ações ao longo de 2015 para se aproximar ainda mais dos usuários finais dos seus sistemas. Entre elas, destaque para a criação de um calendário de webinars, edição da revista HyNews Mercado, promoção de cursos via a plataforma online Hypertherm Cutting Institute (HCI), abertura de página no Facebook e desenvolvimento de estudos específicos sobre diversos segmentos de mercado.

“Em linhas gerais, o objetivo é dividir o nosso conhecimento com um número maior de pessoas, bem como abrir espaços para fomentar as discussões sobre as melhores práticas em relação ao corte industrial”, afirma Erasmo Lima, diretor da Hypertherm.

Com esse direcionamento, observa Lima, os usuários finais passaram a ter acesso direto ao time técnico da Hypertherm. “Eles agora conseguem perceber a importância de aderir ao programa de manutenção preventiva e a usar apenas consumíveis originais. Em paralelo, recebemos feedbacks importantes sobre a operação dos nossos sistemas, o que nos ajuda a aprimorá-los. Ou seja, está sendo positivo para ambos os lados”, ele comenta.

Lima ressalta que a Hypertherm segue comercializando seus produtos exclusivamente a partir de canais especializados – distribuidores e fabricantes de mesas de corte. “Essa maior aproximação com o usuário final também é vantajosa para os nossos parceiros comerciais, pois eles terão ainda mais chances de fidelizar os seus clientes”, completa.

Fundada em 1968, em Hanover (EUA), a Hypertherm está presente em 93 países. Na América do Sul, conta com uma base na cidade de Guarulhos e um Centro de Distribuição (CD) em Cajamar, ambas no estado de São Paulo.

Além de fabricar equipamentos para corte a plasma, laser e jato d´água, a Hypertherm fornece uma solução completa para o corte industrial, com produtos de automação (controladores de altura e CNC) e softwares de otimização de processo (CAD/CAM). Também é especialista no desenvolvimento e produção de tochas e consumíveis de alta performance.

Publicado em 11/05/2015
Publicado por Hypertherm