Alcuni prodotti Hypertherm possono essere acquistati online, spesso a prezzi che possono sembrare interessanti. Per alcuni clienti che considerano determinati prodotti, effettuare acquisti online può essere conveniente. Altri clienti possono trovarsi meglio ad acquistare presso un venditore locale, anche se il prezzo è superiore rispetto a quello online. Per decidere se acquistare da un rivenditore online o presso un distributore locale, i clienti devono porsi le seguenti domande:

  • Il prezzo indicato corrisponde al prezzo effettivo? Include quanto segue?
    • Spese di spedizione
    • Imposte o tariffe
    • Commissioni sul pagamento con carta di credito
  • Il prezzo è indicato nella mia valuta? In caso negativo, esiste un rischio di cambio?
  • Il prodotto è in possesso delle approvazioni normative necessarie per il mio mercato? In caso negativo, chi è ritenuto responsabile?
  • Il venditore è autorizzato o è in possesso di licenza per spedire i prodotti nella mia zona? In caso negativo, cosa succede se il prodotto viene bloccato nel corso della spedizione?
  • Chi fornisce formazione supplementare o altri tipi di assistenza in loco qualora ne abbia bisogno?
  • Di quanta assistenza ho bisogno per identificare il prodotto Hypertherm giusto per me?
  • Una dimostrazione in loco sarebbe vantaggiosa per me e per i miei dipendenti? Chi fornisce la manutenzione preventiva o l’assistenza in garanzia, qualora ne abbia bisogno?
  • È importante per me o per la mia azienda acquistare prodotti presso fornitori locali?

Nota: i rivenditori Hypertherm che vendono prodotti via Internet non sono autorizzati a inviare il prodotto in tutto il mondo. Ciò perché questi rivenditori non hanno necessariamente accesso ai prodotti conformi alle esigenze normative in vigore in Paesi diversi da quello in cui hanno sede e perché non offrono assistenza sul mercato e supporto ai clienti internazionali.