Source de plus de problèmes que d’avantages

Selon la Chambre de commerce internationale (CCI), la valeur globale des articles contrefaits excèdera sans doute les 1 700 milliards de dollars en 2015. Et si vous pensez qu’il ne s’agit que d’un problème qui touche le marché de consommation, détrompez-vous.

Les faussaires ciblent également les produits hautement technologiques et de grande valeur industrielle et notre industrie n’est pas à l’abri de cette menace grandissante. Les consommables de coupage plasma (les buses, les électrodes, les diffuseurs, etc.) apparaissent un peu partout. Soyez vigilants, agissez judicieusement et ne laissez pas des consommables contrefaits compromettre votre travail ou votre sécurité.

Cinq raisons pour lesquelles vous devez acheter des produits d’origine par le biais de nos distributeurs autorisés et éviter les produits contrefaits :

  1. La qualité
    Les fournisseurs de produits contrefaits ne pensent qu’à une chose : un profit rapide. Ils utilisent les matériaux les moins chers et les techniques de production les moins onéreuses et les plus rapides ; aucune rigueur dans le processus de fabrication, aucun contrôle de la qualité. Leurs produits sont inférieurs en qualité, irréguliers et pas fiables.

  2. Le rendement
    Les torches plasma sont des dispositifs de précision qui nécessitent des consommables de précision. Toute déviation des tolérances spécifiées affectera l’ensemble du rendement. Résultat : des coupes irrégulières ou de mauvaise qualité, une vitesse de coupe réduite et une durée de vie considérablement plus courte. Voire même une torche endommagée ou détruite.

  3. La sécurité
    Les métaux de faible qualité utilisés dans la fabrication des articles contrefaits risquent de ne pas supporter les demandes thermiques du coupage plasma, mettant l’équipement et, de manière plus sérieuse, l’opérateur en danger.

  4. Le service après-vente
    Si des pièces inconnues ont été utilisées et que la torche ou le système plasma est endommagé, le dépannage sera plus difficile, voire impossible. L’utilisation de pièces non autorisées peut affecter la couverture de la garantie.

  5. L’ensemble des coûts de fonctionnement
    Ces consommables contrefaits « pas chers » risquent de coûter beaucoup plus cher. Pour commencer, ils ne durent pas aussi longtemps que les pièces d’origine, et souvent juste une fraction de la durée de vie de coupe. Des coupes de mauvaise qualité nécessitent des travaux supplémentaires coûteux et des équipements précieux risquent d’être irréparables. Il faut également prendre en compte le temps d’immobilisation, sans parler des risques pour votre activité ou votre marque.

La seule bonne affaire est leur valeur.

Les contrefaçons sont souvent des copies relativement proches du produit d’origine, et il est donc facile de se laisser prendre et penser que vous avez fait une bonne affaire. Mais cette soi-disant bonne affaire risque de causer un gros souci dans votre activité.

La réponse est bien entendu qu’il faut rester vigilant face à toute tentative de contrefaçon et de ne pas faire confiance aux offres de consommables qui semblent trop belles pour être vraies. Vérifiez ce que vous achetez. N’achetez que des consommables Hypertherm d’origine et uniquement chez des distributeurs autorisés.

 

Produit d’origine Produit contrefait
Genuine Hypertherm consumable Counterfeit consumable
Genuine Hypertherm consumable Counterfeit consumable

 

Il n’est pas toujours facile de détecter une contrefaçon. L’emballage est relativement simple à copier. La qualité et le rendement le sont moins.

Comment vérifier que vous achetez bien des consommables d’origine

Pour éviter les escroqueries engendrées par les consommables contrefaits, voici quelques éléments sur lesquels être vigilant :

  • Une affirmation de produits d’origine de la part d’un distributeur non autorisé, d’un agent inconnu ou sur Internet
  • Des prix suspicieusement bas pour des consommables ou des logiciels « d’origine », ou toute offre qui semble être trop belle pour être vraie
  • Des différences dans l’apparence physique de l’étiquette, de l’emballage ou du produit, comparées aux consommables d’origine
  • Un rendement incohérent ou mauvais des consommables comparé au produit d’origine : une durée de vie réduite de 50 % par rapport à la normale, par exemple, ou tout signe anormal de brûlure, de déformation du métal, etc.

 

Signaler les produits contrefaits

Si vous soupçonnez avoir acheté un produit Hypertherm contrefait à votre insu, nous pouvons vous aider.