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何处购买

Hypertherm 渠道合作伙伴正在向客户介绍 Powermax 系统

Hypertherm 通过全球销售网络销售产品,该网络由遍及近 100 个国家/地区的 1800 余家授权渠道合作伙伴组成。我们按照这些渠道合作伙伴对当地市场的了解程度、所服务的行业以及经营的 Hypertherm 产品对其进行授权。Hypertherm 授权销售商还要承诺为其客户提供售后服务、支持以及易损件。

不同的渠道合作伙伴按其业务模式(包括服务的主要市场)被授权销售不同的 Hypertherm 产品并提供相关服务。

Hypertherm 不直接向最终客户销售产品。


选择在何处购买 Hypertherm 产品

作为我们的未来客户,您可以通过多种渠道购买 Hypertherm 产品,特别是易损件和 Powermax 系列产品,我们遍布全球的多个分销点均有销售。客户在决定从哪家分销商购买产品时存在多种考虑因素,而对于其中哪些因素最为重要,每个客户均有不同的看法。确定在何处购买 Hypertherm 产品时考虑的因素包括:

产品供货能力

大多数 Hypertherm 渠道合作伙伴只经营一部分 Hypertherm 产品。这主要是由渠道合作伙伴选择服务的市场以及特定地区的行业监管要求所决定的。对于焊接和切割设备的监管要求,国与国、地区与地区之间会有不同,客户需要留心,确保所选择的渠道合作伙伴经营的产品配置符合他们的市场要求。例如,欧盟国家要求产品通过“CE”认证。经过 CE 认证的 Hypertherm 产品“只”在要求通过 CE 认证的国家/地区销售。

本地库存和交付

一些客户还会考虑,对于他们所需的 Hypertherm 产品(以及易损件和维修零件),渠道合作伙伴是有相应库存,可以立即提货或交付产品,还是需要根据具体需求从中心仓库发货。

价格

授权渠道合作伙伴自己确定 Hypertherm 产品的销售价格。具体价格会因多种因素而有所不同,这些因素包括: 销售商的业务模式(销售商有自己的实体店,可以存放和展示产品,并有销售人员可以拜访客户?还是只采用虚拟的在线销售模式?) 销售商地点 货运成本 进口手续费、关税、增值税和其他适用税费 汇率 销售商在服务和客户支持方面的投资 提供的付款条件

上述每个因素都暗含了一定的成本和价值,这些通常都会体现在销售价格中。

售前专业知识和帮助

大多数 Hypertherm 渠道合作伙伴的销售人员在 Hypertherm 产品的作业能力和操作方面都有扎实的专业知识,他们是了解和发掘每位客户独特要求的行家里手。这些销售人员可以帮助客户根据需要选出最合适的 Hypertherm 产品。大多数渠道合作伙伴可以在他们的展厅或者客户单位进行产品演示。

售后培训、服务和保修支持

大多数客户都会发现他们需要一些售后服务和支持,从预防性维护到新操作工的培训再到及时获取易损件或维修零件等,不一而足。不同的渠道合作伙伴提供的售后服务和支持级别也有所不同。

需要注意的是,虽然 Hypertherm 所提供的 Hypertherm 产品保修的有效性不受客户产品购买地的限制,但渠道合作伙伴没有义务为他们不销售的产品提供免费保修服务。

授权经销商对比非授权经销商

Hypertherm 产品只应从授权的 Hypertherm 渠道合作伙伴处购买。非授权的 Hypertherm 产品销售商没有接受过销售和服务培训,非授权销售商可能会销售非 Hypertherm 原厂出品的易损件或维修零件,并且不保证对所有产品履行 Hypertherm 提供的完整厂家保修义务。

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是否应在线购买产品?

一些 Hypertherm 产品可通过在线渠道购买,而且价格上似乎很有吸引力。 对考虑购买特定产品的某些客户而言,可能适合于在线购买产品。而其他一些客户可能更适合从当地销售商处购买产品——即便价格会高于在线价格。 在确定是选择在线销售商还是本地销售商来购买产品时,客户不妨思考以下问题:
所列价格是否就是我实际要支付的价格?该价格是否包括以下费用: 运费? 税费或关税? 信用卡费用? 所列价格是否使用我的币种?如果不是,是否存在外汇风险? 所销售的产品是否获得了我所在地区监管机构的必要批准?如果没有,谁负责获得相应批准? 销售商是否获得了向我所在地区发货的授权和许可?如果没有,产品若在运输中被截留结果会怎样? 谁负责提供我所需要的额外培训或其他现场支持? 在确定适合我的 Hypertherm 产品时需要多少帮助?我或我的员工能否从现场演示中受益? 在我需要的情况下谁负责提供预防性维护或保修支持? 从当地提供商处购买产品对于我或我的业务是否非常重要?
请注意:授权的 Hypertherm 渠道合作伙伴可能会通过互联网销售产品,但不授权其 跨国发送产品。原因在于这些合作伙伴不一定会接触到 符合他们所在国家之外地区的监管要求的产品,同时还因为 他们不为国际客户提供相应市场的服务和支持。

有关区域价格差异的解释

只要可行,Hypertherm 会以多个币种价格来销售某些产品。例如, 在美国,Powermax 产品按美国美元 ($) 价格销售,而在 欧盟地区,则按欧元 (€) 价格销售。Hypertherm 认为这样有利于 欧盟客户,因为价格不会受汇率波动的影响。 这种价格上的一致性使客户可以更准确地制定费用预算 计划,规避其可能面临的外汇风险(在高价时购买)。

但是,在欧元坚挺的情况下,结果看似美国美元价格要低一些。但实际上,无论是美国客户还是欧盟客户,即使货币价值可能会有所改变,Hypertherm 产品给客户带来的实际成本却不会改变。 除了货币因素,本网站上列出的其他一些变化因素也会造成国与国之间的价格差异, 例如,运费、进口手续费以及由于不同监管要求而导致的产品差异。

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